Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Amanda IA, un asistente de inteligencia artificial conversacional desarrollado por Savath en Costa Rica. Al crear una cuenta, acceder o utilizar Amanda IA (sitio web, aplicaciones móviles, integraciones de WhatsApp, o cualquier otro medio de acceso), aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilices el servicio.

2. Naturaleza del Servicio

Amanda IA es un servicio de inteligencia artificial generativa que permite a los usuarios interactuar mediante texto y voz con distintas personalidades o "personas" de asistente, y generar contenido (texto, imágenes, video, música, audio, documentos y hojas de cálculo) a partir de instrucciones (prompts) del usuario.

Todo el contenido producido por Amanda IA es generado automáticamente mediante modelos de inteligencia artificial de terceros y propios. Amanda IA no garantiza la exactitud, veracidad, actualidad ni idoneidad de ninguna respuesta, imagen, audio, video o documento generado. El contenido puede contener errores, inexactitudes o resultados inesperados propios de la naturaleza probabilística de los modelos de IA ("alucinaciones").

Amanda IA no sustituye el criterio, consejo o servicio de un profesional en materia médica, legal, financiera, psicológica o de cualquier otra índole. Ninguna respuesta generada debe interpretarse como asesoría profesional.

3. Edad Mínima y Cuentas

Para crear una cuenta en Amanda IA debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad conforme a la legislación de tu país de residencia, confirmas que cuentas con la autorización de tus padres o representantes legales para el uso del servicio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Contenido Generado por el Usuario y por la IA

5.1 Prompts e instrucciones. Eres el único responsable del contenido de las instrucciones (prompts), imágenes de referencia, audios o archivos que envíes a Amanda IA.

5.2 Titularidad del contenido generado. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, el contenido generado a partir de tus instrucciones (texto, imagen, audio, video, documentos) se pone a tu disposición para uso personal. Amanda IA no garantiza la originalidad ni la ausencia de similitud con obras de terceros, dado que los modelos de IA se entrenan sobre grandes volúmenes de datos; eres responsable de verificar que el uso que le des al contenido generado no infrinja derechos de terceros antes de publicarlo o comercializarlo.

5.3 Licencia a Amanda IA. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar y, cuando sea necesario para operar, mejorar o dar soporte al servicio, utilizar tus conversaciones y contenido generado (incluyendo con fines de moderación, seguridad y mejora de los modelos).

5. Contenido y Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido utilizar Amanda IA para solicitar, generar, almacenar o distribuir:

• Todo tipo de contenido sexual o de naturaleza erótica, sin importar la edad de las personas involucradas o descritas, incluyendo desnudos, pornografía, actos sexuales, insinuaciones sexuales explícitas o implícitas, roleplay romántico o sexual, y descripciones o imágenes generadas con dicho contenido. Esta prohibición aplica de forma absoluta e incluye a personas adultas, ficticias o reales.


• Contenido sexual que involucre o sexualice a menores de edad, bajo cualquier forma, incluyendo descripciones, imágenes generadas o roleplay, sin excepción alguna. Esta prohibición es absoluta, no admite excepciones y su incumplimiento conlleva la suspensión inmediata y permanente de la cuenta.


• Contenido sexual no consentido, violencia sexual, o cualquier forma de explotación.


• Intentos de manipulación del sistema para desactivar, evadir o eludir los filtros de seguridad y moderación del asistente ("jailbreak"), incluyendo instrucciones de sistema falsas, personificación forzada o inyecciones de prompt.


• Contenido que promueva, instruya o facilite la fabricación de armas, explosivos, o sustancias peligrosas.


• Contenido relacionado con la promoción, venta o apología de drogas ilegales o sustancias reguladas.


• Discurso de odio, acoso, discriminación o contenido diseñado para atacar a personas o grupos por su origen, religión, orientación, género, discapacidad u otra condición.


• Suplantación de identidad de personas reales con fines de fraude, difamación o engaño.


• Actividades ilegales conforme a la legislación de Costa Rica o del país desde el cual se accede al servicio.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la eliminación del contenido, restricción de funciones, suspensión temporal o eliminación permanente de la cuenta, sin necesidad de aviso previo cuando la gravedad de la infracción lo amerite.

6. Moderación y Seguridad

Amanda IA emplea sistemas automatizados y revisión humana para detectar contenido que viole estos Términos, incluyendo intentos de manipulación del sistema. Nos reservamos el derecho de:

• Registrar violaciones repetidas a nivel de cuenta o sesión.
• Restringir, suspender o eliminar cuentas que incumplan estas políticas.
• Ajustar, filtrar o rechazar respuestas que puedan generar contenido prohibido, incluso si la instrucción del usuario no lo solicitó de forma explícita.

Las decisiones de moderación se toman a criterio de Amanda IA con base en el contexto disponible. Si consideras que una suspensión fue un error, puedes apelar escribiendo a info@savathcr.com.

7. Privacidad, Voz y Datos Personales

El uso de Amanda IA implica la recopilación y tratamiento de datos personales (nombre, correo electrónico, historial de conversaciones, y en su caso, grabaciones o transcripciones de voz cuando utilizas el modo de voz). Nos comprometemos a proteger tu información conforme a la Ley N.º 8968 "Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales" de Costa Rica.

Las conversaciones y transcripciones pueden almacenarse para brindar continuidad al servicio, mejorar la calidad de las respuestas y por motivos de seguridad y moderación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Servicios de Terceros

Amanda IA utiliza servicios de proveedores externos para almacenar datos. El funcionamiento, disponibilidad y políticas de contenido de dichos proveedores pueden afectar la disponibilidad o el resultado del servicio, y están fuera del control directo de Amanda IA.

9. Suscripciones, Créditos y Funciones de Pago

Algunas funciones de Amanda IA (como generación de imagen, video, música o uso extendido de voz) pueden estar sujetas a límites de uso, planes de suscripción o consumo de créditos. Las condiciones específicas de precio, renovación y cancelación de cualquier plan de pago se detallarán en el punto de compra correspondiente dentro de la aplicación o sitio web.

10. Limitación de Responsabilidad

Amanda IA se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de errores, interrupciones, o que las respuestas generadas sean precisas, completas o adecuadas para un fin específico.

En la máxima medida permitida por la ley, Savath y Amanda IA no serán responsables por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas con base en contenido generado por la IA.

11. Derechos de Autor y Reclamaciones de Terceros

Si consideras que el contenido generado por Amanda IA infringe tus derechos de autor, marca registrada u otros derechos legales, puedes enviar una notificación a info@savathcr.com indicando:

• Nombre completo y medio de contacto del denunciante.
• Identificación clara de la obra o derecho protegido.
• Descripción del contenido generado por Amanda IA que consideras infractor.
• Declaración jurada de que la información proporcionada es verdadera y de que eres titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre.

Al recibir la notificación, evaluaremos el caso y podremos ajustar los filtros del sistema o restringir la generación de contenido similar mientras se resuelve la reclamación.

12. Suspensión y Eliminación de Cuentas

Amanda IA se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, que sean objeto de denuncias reiteradas, que intenten vulnerar la seguridad del sistema, o que constituyan un riesgo para la plataforma o sus usuarios.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa o reclamación se someterá a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página. Recomendamos revisar este documento periódicamente.

15. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo: info@savathcr.com

Gracias por usar Amanda IA.

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